Informativa sul trattamento dei dati personali
ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito «GDPR») – sito web https://memberglobal.com/ e servizio VenusOne
1. Titolare del trattamento
MEMBER GLOBAL S.R.L., Via Palermo 121, 00055 Ladispoli (RM) – P.IVA / C.F. 15353251000
Email: coding@memberglobal.com
PEC: memberglobal@legalmail.it
2. Tipologie di dati trattati, finalità e basi giuridiche
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (indirizzo IP, indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato, dimensione e codice di stato della risposta, agente utente e sistema operativo). Sono trattati per ottenere statistiche anonime sull’uso del sito, controllarne il corretto funzionamento e accertare responsabilità in caso di reati informatici. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Statistiche di visita anonime
Per sapere quante persone visitano il sito e quali pagine interessano, il sito utilizza un contatore gestito direttamente dal Titolare, senza servizi di terzi. Per ogni visita registra solo la pagina vista, il sito di provenienza, il tipo di dispositivo e un codice casuale che cambia ogni giorno e non è riconducibile alla persona. Non vengono salvati l’indirizzo IP né cookie o altri identificatori sul tuo dispositivo; i dati sono conservati per 13 mesi. Le visite degli utenti collegati e i segnali “Do Not Track” o “Global Privacy Control” non vengono conteggiati. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) a conoscere in forma aggregata l’andamento del sito.
Statistiche con Google Analytics (solo con consenso)
Previo tuo consenso alla categoria statistiche (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 del Codice Privacy), il sito utilizza Google Analytics 4 (Google LLC) per misurare in forma aggregata l’uso del sito. Il tag viene caricato solo dopo il tuo consenso: se non lo dai, non viene caricato né usato. Cookie installati: _ga e _ga_* (2 anni), _gid (24 ore). Google opera secondo i propri termini di trattamento dei dati per Google Analytics. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dal pulsante «Gestisci preferenze cookie». Per i dettagli consulta la Cookie Policy.
Pubblicità e misurazione con Google Ads (solo con consenso)
Previo tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 del Codice Privacy), il Titolare utilizza Google Ads (Google LLC) per mostrare i propri annunci su Google e per misurare quante visite al sito diventano una richiesta di contatto (conversioni). Se hai dato il consenso, quando invii il modulo di contatto il sito comunica a Google che è arrivata una richiesta: il testo del messaggio e i dati scritti nel modulo non vengono inviati a Google. Il tag di Google viene caricato solo dopo il tuo consenso ai cookie; i cookie e gli identificatori pubblicitari, come IDE (13 mesi) e _gcl_au (3 mesi), sono usati solo se acconsenti alla categoria marketing. Google opera secondo i propri termini di trattamento dei dati per Google Ads. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dal pulsante «Gestisci preferenze cookie». Per i dettagli consulta la Cookie Policy.
Richieste di contatto
Se scrivi al Titolare tramite il modulo di contatto o all’indirizzo email indicato, trattiamo i dati identificativi e di contatto e il contenuto del messaggio al solo fine di rispondere alla tua richiesta. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o del contratto richiesti dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) e legittimo interesse a riscontrare le richieste (lett. f). I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un massimo di 24 mesi, salvo diversi obblighi di legge. I messaggi sono salvati nel database del sito; il modulo di contatto non registra l’indirizzo IP del mittente.
Clienti del servizio VenusOne (titolari dei saloni)
Se richiedi una prova o sottoscrivi un abbonamento a VenusOne, il gestionale in cloud per parrucchieri e centri estetici, trattiamo i dati identificativi e di contatto tuoi e della tua attività (nome, ragione sociale, partita IVA e codice fiscale, sede, email, PEC, telefono), i dati dell’ordine e dei pagamenti e, se scegli il finanziamento, i dati necessari a trasmettere la richiesta alla società finanziaria (Grenke). Finalità: stipulare ed eseguire l’ordine di abbonamento, fatturare e incassare, darti assistenza e adempiere agli obblighi fiscali e contabili. Basi giuridiche: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b), obbligo legale (lett. c) e legittimo interesse a tutelare i propri diritti (lett. f). Conservazione: per la durata del rapporto e poi per 10 anni per gli obblighi fiscali e contabili; per le prove gratuite non seguite da un abbonamento, per un massimo di 24 mesi.
Venditori e segnalazioni di nuovi clienti
Se collabori con Member come venditore o segnalatore, trattiamo i tuoi dati identificativi, fiscali e bancari (compreso l’IBAN) per gestire l’accordo, calcolare e pagare i compensi e adempiere agli obblighi fiscali (art. 6, par. 1, lett. b e c). Trattiamo inoltre i dati dei potenziali clienti che ci segnali (nome del salone, titolare, telefono, città) per ricontattarli in merito a VenusOne, in base al legittimo interesse del Titolare (lett. f); chi segnala deve rispettare le regole sui contatti commerciali (consenso per email e SMS, Registro pubblico delle opposizioni per le telefonate). Conservazione: per la durata dell’accordo e poi per 10 anni per gli obblighi contabili; i dati dei potenziali clienti che non diventano clienti, per un massimo di 24 mesi.
Dati dei clienti dei saloni inseriti in VenusOne
I dati dei clienti finali di un salone inseriti in VenusOne (rubrica, appuntamenti, incassi) sono dati di cui il salone è titolare del trattamento. Member li tratta soltanto come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), per conto del salone e solo per fornire il servizio, e non li usa per scopi propri. Per esercitare i tuoi diritti su questi dati rivolgiti direttamente al salone.
Cookie e tecnologie simili
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Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per dar seguito alla richiesta; in loro assenza non sarà possibile fornire il servizio. Il conferimento dei dati facoltativi non è obbligatorio e non ha conseguenze.
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I dati sono trattati con strumenti informatici e con misure di sicurezza adeguate. Possono venirne a conoscenza, in qualità di responsabili del trattamento o soggetti autorizzati, il personale del Titolare e i fornitori di servizi necessari al funzionamento del sito (FastComet per hosting e posta elettronica, manutenzione e assistenza informatica, consulenti). I dati non sono diffusi.
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5. Trasferimento di dati verso Paesi extra-UE
Alcuni dei fornitori sopra indicati hanno sede o utilizzano infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo (in particolare negli Stati Uniti). I trasferimenti avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (ad esempio EU-U.S. Data Privacy Framework) o di garanzie adeguate quali le Clausole Contrattuali Standard.
6. Diritti dell’interessato
Hai il diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti, l’accesso ai tuoi dati (art. 15), la rettifica (art. 16), la cancellazione (art. 17), la limitazione del trattamento (art. 18), la portabilità (art. 20) e di opporti al trattamento (art. 21). Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a coding@memberglobal.com oppure utilizza il modulo qui sotto.
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7. Processi decisionali automatizzati e minori
Il Titolare non adotta processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici sull’interessato. Il sito non è destinato a minori di 14 anni e non raccoglie consapevolmente dati di minori.
8. Modifiche
Il Titolare può aggiornare questa informativa; la data dell’ultima revisione è indicata di seguito.
Ultimo aggiornamento: 19 Ottobre 2026